Kohchanghotels FAQ
Vad behöver jag ange för att genomföra en bokning?
För att boka ett rum på vår plattform behöver du ange grundläggande information som namn, kontaktuppgifter och betalningsinformation. När bokningen är genomförd kommer du att få en bokningsbekräftelse via e-post.
Kan jag ändra min bokning efter att jag har bekräftat den?
Ja, du kan ändra din bokning, såsom att uppgradera eller ändra datum, genom att logga in på ditt konto eller kontakta vår kundtjänst. Observera att vissa ändringar kan påverka priset.
Kan jag boka rum för andra personer?
Bokningen kan göras för andra personer, så länge du anger deras namn och kontaktinformation korrekt vid bokningstillfället.
Kan jag spara en bokning till senare?
Du kan välja att spara din bokning tillfälligt, vilket innebär att vi reserverar rummet för en viss tid utan att ta betalt. Glöm inte att slutföra bokningen innan tidsfristen går ut.
Vad händer om jag skriver fel namn på bokningen?
Det är viktigt att du anger korrekt information, inklusive ditt namn som det står på ID-handlingen, för att undvika komplikationer vid incheckningen.